▶ 안전한 구매를 위한 소비자 안내사항
고객님들의 열화와 같은 성원과 사랑에 힘입어 메디셜은 더욱 힘차게 성장해 나가고 있습니다.
항상 고객님의 입장에서 나와 내 가족이 먹는다는 마음으로 겸손하게 다가가겠습니다.
많은 고객님들께서 사랑해주신 덕분에 판매량이 늘어남과 동시에
온도, 습도, 유통기한 등 품질이 관리되지 않는 비정상 판매처로 구입한 고객님들의 피해가 증가하고 있습니다.
메디셜 제품은 메디셜이 직접 관리하는 100% 정품이며,
브랜드 리뉴얼 전의 바이오닉, 뉴트리바이오를 포함한 메디셜의 모든 상품은 '공식 판매처'에서만 판매하고 있습니다.
리셀(Resell)은 공식판매처가 아닌 개인판매자가 본사 상품을 다량 구매하여 리셀 가격을 붙여 재판매 하는 형태로 이루어지고 있습니다.
리셀러 본인 및 지인 또는 별도 배송지 주소를 이용하여 동일인이 반복 주문하는 것으로 확인되며,
본사에서는 리셀러들을 지속적으로 모니터링 하고 있습니다.
리셀러에게 구입한 제품의 경우, 유통기한 관리 부실, 보관 및 배송 상태에 따른 제품 변질 등으로 인한 안전상의 문제가 발생 할 수 있습니다.
본사에서는 비공식 경로로 구매한 제품 일체에 대해 책임을 지지 않으며, 교환, 반품, 환불 서비스 또한 제공하지 않습니다.
고객님들께서는 안전한 섭취를 위하여 반드시 구매 전 '공식 스토어' 제품인지 확인 부탁드립니다.
▶ 리셀러 대응조치
재판매 목적으로 구매하는 거래로 의심되는 경우, 사전 안내없이 주문이 취소 될 수 있으며,
추후 해당 ID에 대해 '판매 제한' 조치가 취해질 수 있음을 알려드립니다.
본사는 합리적 의심을 뒷받침 할 만한 모든 증거자료를 수집하고 있습니다.
브랜드 보호 정책 및 소비자 안전에 대한 책임에 따라 재판매에 대해 엄중하게 대응 하겠습니다.
※ 메디셜 제품을 동의없이 재판매하는 행위가 발견된 판매자의 경우, 법적 책임을 부담할 수 있습니다.
※ 메디셜의 동의없이 재판매로 의심되는 하기 조건에 해당되는 경우, 자동적으로 주문 취소가 될 수 있습니다.
1) 재판매 목적으로 이루어지는 주문건으로 합리적 의심이 되는 경우
2) 일정기간 내 동일 옵션을 지속적으로 구매하는 경우
3) 여러 ID로 분할 구입 또는 동일 주소지로 대량 구매할 경우
메디셜은 앞으로도 소비자 이용에 불편이 없도록 더 좋은 제품과 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.